Change Request Management

mit dem SAP Solution Manager 7.2

Das Praxisseminar vermittelt die Grundlagen des Change Management nach ITIL und die praxisgerechte technische Umsetzung in SAP Solution Manager. Lernen Sie, wie Sie das Setup des Change Request Managements durchführen, Vorgangsarten definieren und Anpassungen in den Genehmigungs-Workflows umsetzen können. In der dreitägigen Schulung erlangen Sie die Kenntnisse, um eine Planung aufzusetzen, das Change Request Management initial einzurichten und wesentliche, unternehmensspezifische Customizing-Einstellungen vorzunehmen.

Seminardauer: 3 Tage
Seminarsprache: Deutsch, Englisch